加强铁路工会干部作风建设，做好新时期群众工作 单位工会以“推进铁路科学发展，维护职工群众利益”为主题，深入开展“服务职工在基层”活动。工会工作是党的群众工作，承担着联系群众、组织群众、教育群众和帮助群众的重任。加强工会干部作风建设体现在工会干部身上，就应该是进一步增进职工群众的感情，真心实意为他们说话办事，当好党联系职工群众的桥梁和纽带。如何加强工会干部作风建设，做好新时期群众工作，在以下方面进行探讨，谈谈自己的粗浅看法：

　　一、加强工会干部作风建设“服务职工在基层”，莫做“水中皮球”，单位工会在围绕铁路安全运输生产，推进铁路科学发展深入开展“服务职工在基层”活动，内容具体，主题鲜明，概括为：围绕一个主题，贯穿一条主线，抓好五个一，双品牌“工程”，推进十项工作，简称“一一五二十”，要求我们工会干部联系自己工作实际，深入班组“接地气”，围绕“面对面”“心贴心”“实打实”开展服务职工在基层活动，要求工会干部想工会、干工会、谋工会的积极性、主动性，要像潜水艇那样沉下去，莫做水中“皮球”。我认为这样要求非常好，有利于改进工会干部作风，寓意颇深。

　　众所周知，皮球掉到井里，从井口看，它在井下，但从井底望上看，它却浮在水面上。这与某些干部下基层，入班组时暴露出的问题极其相似。在他周围人看来，他确实下去了，在职工群众看来，他却浮在水面上，即使到班组，到一线，也是蜻蜓点水，走马观花。很难形成与职工面对面，心贴心，了解职工的所求，所盼，所思。这样就会损害工会干部在职工群众中的形象，因此，我们一定要一沉到底，扎实苦干，切莫做“水中皮球”浮在表面，流于形式，使活动走过场。

　　二、加强工会干部作风建设，就要心系群众，始终保持同群众的血肉联系。说起群众，使我们想起同志在天津当市长时说过的一段话；群众最可爱，他们有那么多的困难，但他们要求不高；群众最可敬，很多业绩归根到底是他们干出来的；群众最可怜，群众中还有许多该解决的问题，没有解决，不管哪个头头嚷困难，最困难的还是在群众里边；群众最可畏，谁得罪了他，谁就跨台。我们应该在情感上尊重群众，思想上贴近群众，关心群众，同志在阐述“”重要思想本职本质时引用了“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧”的古语，我们工会干部要知民之乐，察民之忧。为群众谋利益，是我们全心全意为人民服务的根本宗旨。我们说话办事，不仅要考虑是否符合上级意图，而且更要考虑群众满意不满意，群众赞成不赞成，群众答应不答应，群众高兴不高兴，注意倾听职工群众的意愿，及时反映职工的呼声，立足工会自身特点和优势，认真做好党委助手，行政帮手，服务职工群众，促进铁路安全生产，职工队伍稳定。

　　三、加强工会干部作风建设，改进领导方式和工作方法。拓宽联系职工群众的渠道，“服务职工在基层”是有效方式，接近职工群众，通过接近他们，了解他们，认真听取他们的“牢骚”，善待他们的怨言。职工群众所发的“牢骚”怨言，议论的“焦点”往往是不正之风之突出表现，职工看在眼里，急在心上，深恶痛绝，牢骚满腹。发牢骚不一定是好事，但也未必都是坏事，这要看我们如何对待。

　　由于当前我们一些单位收入分配、福利待遇，职工群众的要求不可能完全满足，同时一些干部，甚至领导干部、高级领导干部的堕落，职工群众有意见，有怨言，难免牢骚多一些。

　　“牢骚”本身是消极的，但这消极之中也包含着积极，因素。化消极为积极，推进铁路科学发展，促进队伍和谐稳定，就是我们做好新时期职工群众工作的任务。解决矛盾是消除牢骚的根本，改进我们的工作，改进干部工作作风是理顺情绪的前提。所谓正确对待牢骚，就是从职工群众中找到我们工作的不足，纠正工作中的失误，制止不正之风，克服官僚主义。

　　发牢骚是批评。这批评未必都正确，有人对我们铁路某些规章制度不理解，有怨言，并不等于这些规定错了，这里有个向职工群众讲道理、做宣传的问题，作为一名合格的工会干部，一定要保持清醒头脑，工会工作始终要保持性、先进性和引领性。讲好两句话：在职工群众中要讲党的话……，在党内要讲职工的话……。

　　总之，切忌不要把发牢骚的人一概视为落后。牢骚不论其正确与否，都是我们得到的信息，是改进工作制定规章措施的参考依据。

　　加强工会干部作风建设，做好新时期群众工作。深入开展“服务职工在基层”，是工会工作的必然要求，工会工作应该是无名的，因为工会工作最大功勋就是无名，不要小看无名，《逍遥游》中说：至人无己，神人无功，圣人无名，无名正是人生中的一个大境界。