2021年，区人社局在广大市民支持监督下，按照区委、区政府决策部署，转作风、优服务、促发展一体推进，完成年度目标任务。全区新增就业2.5万人，完成率106.8%；政策性扶持创业4196人，完成率131%；加大人才集聚力度，引进各类人才1.24万人；积极维护劳动者合法权益，为3956名劳动者追回经济损失4364余万元。《光明日报》《经济日报》等国家省市新闻媒体多次报道相关经验做法，区人社局在全省人社工作会议上作典型发言。现将有关情况报告如下，请评议。

　　就业是民生之本。强化就业优先政策，连续10年将扶持就业创业列入政府实事。一是实施企业急需紧缺用工专项行动。组织省内高校行、“农民工大集”等招聘活动144场，新建就业见习基地47家，举办“政策大讲堂”46场。二是实施创业服务提升行动。加大中小微企业创业融资支持，发放创业补贴7252万元。升级打造集人力资源、家庭服务、就业招聘、技能培训、创业孵化等功能于一体的就业创业服务广场，4个省、市级创业孵化示范基地顺利通过复审，数量居全市首位。三是实施职业技能提升行动。联合举办XX市第十六届职业技能大赛暨“创业XX”家庭服务业技能大赛，吸引411名从业人员和28个团体报名参赛。引导企业成立职工培训中心，率先对签约的21家职业培训机构全程网上年审，激发企业、培训机构等培训主体积极性。全年发放技能培训补贴4238万元，开展技能培训7024人；发放就业补贴资金1.99亿元，惠及企业7258家、居民7480人，全区就业态势平稳向好。

　　人才是第一资源。聚焦区域经济高质量发展对人才需求，全力做好人才“引育留用”全链条服务。一是积极推进跨区域产才融合。成功承办“XX市招才引智高校（滨州、德州）行”，吸引3700余名毕业生参加，并为9家企业与德州学院建立校企合作长效机制。二是协同提升人才服务质效。对人才需求即时速办、对口转办、合力帮办，办理省市服务绿卡15人次，协调解决子女落户、入学等问题53件。三是高标准推进全市人才“无感”服务试点和人才驿站建设试点。探索“一事全办”主题式服务，把47项服务打包为住房落户、资金补贴等10件事，业务办理效率提速30%。为企业、人才分别标注46项、105项个性化标签，智能匹配、推送契合的政策、岗位、培训等信息，累计为3677名大学生发放住房补贴、安家费3333万元。人社智能平台被省大数据局评为“山东省新型智慧城市惠民领域优秀案例”。

　　实施劳动关系“和谐同行”能力提升行动，规范“一诉全查”联动维权机制，帮助128名劳动者取证维权。创新“劳动人事争议仲裁免费专递”服务和“提前介入调解”模式，5起群体性劳动争议案件涉及205名员工提前妥善调处，1530件劳动争议案件按期办结。实施欠薪线索集中化解攻坚行动，加大普法宣传和执法检查力度，健全新建项目通报、欠薪隐患协同处置、劳动监察与街道人社中心联动等机制，在建工程项目“包干到人”，684件平台欠薪线件受理投诉举报件按期办结率均达100%，有力保障了全区劳动关系和谐稳定。

　　结合党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，组织人社专员进企业、进园区、进社区，摸清群众急难愁盼，制定“我为群众办实事”清单69项，实施行风百日攻坚等12项提升行动，走访服务企业1200余家，跟进帮助解决各类问题412个，组织到“双报到”社区开展“创城”等志愿服务1200余人次。以群众期盼为导航仪，用心用情用力把群众关心的每一件事做细做实，收到群众表扬信、锦旗等36件次。区人社局被省委表彰为“山东省先进基层党组织”。

　　去年“三民”活动，我局收到市见建议全部办结，满意率达100%。今年以来，把“人社干部走流程”活动作为流程再造重要抓手，并聘请55名市民代表担任行风监督员，发现解决服务痛点、堵点27个。开展了“走进人社、感受民生”开放日系列活动，征集群众意见建议12条。受理“12333”等政务件1.1万件，全部按期办结，做到了“件件有着落、事事有回音”

　　报告成绩的同时，我们也清醒看到，人社工作距离群众期盼仍有一定差距，如就业结构性矛盾依旧突出，农民工根治欠薪陈案化解难度较大，高层次、高技能人才队伍规模、素质、结构还不能很好适应全区经济高质量发展需要。2022年，区人社局将以习新时代中国特色社会主义思想为指导，自觉践行以人民为中心的发展思想，深入实施就业优先政策，加快提升劳动者技能素质，全力营造更优人才生态，积极构建更和谐稳定的劳动关系。让干部多跑腿，让数据多跑路，着力打造政策推送准、落实效率快、作风纪律严、服务质量优的人社服务新体系，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！