即将过去的2020年，我们经历了很多。幸好，有您相伴，我们风雨兼程，携手并进。您的每一分信任、理解与支持，都是我们做好工作的动力。疫情防控、消费提升、双招双引、内经外贸都取得了一定的成绩。现向您汇报一年来我们的本职工作，诚邀您提出宝贵意见、建议，以鞭策我们不忘初心，为了您美好地生活向往而不懈奋斗。

　　面对突如其来的疫情，区商务局大年初一开始全员放弃休假，局属40多名工作人员全部下沉一线余家大型商超、二手车交易市场等展开实名登记、测温。主动配合职能部门指导近千家药店、商超、餐饮企业、写字楼等抓好疫情防控。超前采购，联系国内外防疫物资生产企业筹措84消毒液近10000公斤、医用消毒酒精400余公斤、手持测温枪200余个、口罩30余万只并第一时间配发到企业。安排专人到机场值班，对疫情发生后入境的55名外籍人士逐人审批，落实防控责任。对辖区冷链食品流通环节人员、装备及环境等开展了5批共1400余次核酸检测。集中采购500余万元防疫物资进行集中管理，以防突发疫情处置。截至目前，商务系统疫情防控工作总体平稳。接下来的日子，我们还会一如既往，疫情不散，我们不撤。

　　建立“点对点”联系服务制度，落实各级复工复产政策。为相关企业减免或延缓水、电、房租及申报各类补贴资金1300余万元。协助3家口罩加工贸易企业开展出口业务，促成乐星集团3000台汽车零件订单。扎实做好菜篮子工程，完善肉品流通质量安全信息追溯体系建设，办理更换肉类销售业户信息卡220余张。先后投放肉1343吨，菜370吨，商贸领域没有发生恐慌性采购。

　　坚持“方便百姓，让利于民”，引导辖区骨干商贸企业先后到52个社区开展生活必需品促销，确保居民购物安全。与职能部门携手，开放李村步行街及各大商场公共区域，让“地摊经济”、“夜经济”成为百姓的真经济。出台支持商贸业、会展业扶持办法。争取财政资金1000余万元，用于商贸企业相关政策兑现落实，确保疫情期间“诚信”不被感染。举办“时尚新XX，嗨购新生活”购物节、直播带货节、车展、年货大集等。让商家的信心每天多一点，市民的内心每天暖一点。

　　组织商超参与“产销对接”洽谈会，推动优质农产品进商超。加强成品油流通监管，联合执法查处黑加油站（点）5处。积极推进“国三营运柴油货车淘汰”工作，审核《报废汽车回收证明》1200余份。推进家政服务信用体系建设。指导近2000名家政服务员、12家家政企业录入“家政服务信用信息平台”，发放家政服务业信用体系建设补贴25万元。“家政服务进社区”、“家政从业人员比武”等活动有序开展。深化“一次办好”，11项行政权力事项全部实现“零跑腿”。全年共办理行政权利事项500余个。办理代表建议、政协委员提案6件，面复率、满意率100%。受理市民诉求和意见1000余条，信访件2件。受理8起因疫情导致国内务工人员无法按时出国劳务事件，帮助务工人员追回资金8.6万元。

　　预计全年完成外贸进出口130亿元，实际利用外资4.6亿美元，限上批发业增速达到30%，限上零售业实现持平并略有增长，限上餐饮企业降幅控制在20%以内。所承担的全市十五个攻势中的“双招双引”、“平台考核”等指标正在积极争取对接。

　　成绩已经过去，更多是问题和短板。外贸进出口指标处于全市最后一名。论坛、会展业发展不快，没有形成品牌影响力。对批发、零售、餐饮业支持力度不够，特别是餐饮企业生存艰难。放管服方面思想解放不够深入，管得多，精准服务的少，上门服务的少。深入一线时间不够，与企业负责人交流不充分。“双招双引”人员不专业，招商引资工作没有取得重大项目突破。

　　尊敬的市民朋友们，父母批评孩子，是源于对孩子负责。我们也诚挚邀请您多批评，意见越尖锐，说明我们的感情越真挚，关系越紧密。我们深知本领恐慌，前进的道路上难免还会出错，但我们深信有您的陪伴，会减少犯错，推动工作每天做的好一点。

　　一是致力于打造一流的营商环境。不断丰富商业业态，丰富市民消费选择，提升市民满意度。二是加强“双招双引”力度，对标深圳、上海等先进城市，做好成果转化工作，引进真正提升全区水平的好项目。三是打造忠诚、干净、担当、表率的商务干部，确保干真事、真干事、干成事、不出事。

　　尊敬的市民朋友们，我们的“劳心”、“真心”、“尽心”都是我们的“初心”；让您“安心”、“信心”、“顺心”才是我们的“恒心”。

　　展望2021年，相信在以习总为核心的党中央的正确指引下，在您的关心、理解、支持下，XX的明天会很牛，您的生活会更牛！